文|艾瑞商讨小色尼姑庵
中枢摘录：
在线旅游行业PC端流量红利消退，用户范围和使用时长全面缩减，怎样留下用户是波折。挪动端营销是阛阓主流，平台应该继续完善和实施家具，并扩大进口，吸纳新老用户，增加平台流量。
2019年中国旅游用户境外游增长意愿显然（增长率达63%）。用户出游类型多元化，家庭游是主力，改日清闲度假和深度文化游比例升高。
广泛旅行用户在选拔和预订在线旅游家具时是不深信家具类型的（43.3%）。同期，用户在预订时最敬重价钱优惠和家具的丰富进程，而特质澄莹家具、主题步履的营销步履最能迷惑他们。
价钱是中国旅游用户在选拔机酒家具的迫切筹商成分，但并非首选成分。购买机票最敬重的是安全性（54.1%），选拔酒店时最敬重地舆位置（56.9%）。星级酒店（44.8%）也曾旅游住宿的完全首选，民宿、主题酒店尚有很大空间。
在线旅游行业流量大约
2018年中国在线旅游行业用户流量
在线旅游PC端流量红利渐渐消退，用户范围握续下滑
艾瑞iUserTracker数据显现，比较2017年，从2018年3月开动PC端用户流量全面下滑；从环比来看，用户出行在7月和11月出现流量小岑岭，暑期和年末出游量增加。
在线旅游APP用户范围保握高速增长
艾瑞mUserTracker数据显现，2018年上半年在线旅游APP用户范围同比增幅均越过55%，业内迎来大爆发，挪动端卓越PC端成为用户的首选渠谈；环比来看，挪动端在1月和6月流量擢升显然。
PC端旅行网站用户使用时长安稳减少
艾瑞iUserTracker数据显现，进入2018年以来旅游网站的月度浏览期间增幅安稳下滑，并在2018年10月出现拐点，开动低于2017年同期水平。
在线旅游APP月度使用期间稳步擢升
和PC端的走势相背，在线旅游APP月度总有用使用期间在2018年复合增长率达到27%，挪动端生涯神气高度普及，用户粘性更高；从环比来看，在冬夏两季用户使用期间显耀增加。
在线旅游东谈主群画像分析
用户画像-去哪儿
26-35岁的职场白领和后劲中产是去哪儿主流用户群体
去哪儿用户性别分别平衡，男性稍多，本科以上学历用户达88.3%，从年岁分别来看，仍以80/90后为主；企业职工及中高级处分东谈主员计较占比46.3%，这些东谈主群开动变成判辨的生涯格调处习气，有提高生涯品性的激烈需求。
去哪儿细分用户画像
Z期间用户-好意思拍一族爱共享，破费不雅塑造期后劲纷乱
宝爸宝妈-擎天玉柱，充裕收入撑握品性生涯
高收入群体-有钱有闲，破费层级更高
在线旅游东谈主群步履洞悉
用户出游步履-出游类型
国内游最广泛，出境游改日也曾热门
往日一年，旅游用户出行以国内和邻近游为主，改日一年关于邻近游的需求着落，而境外游出游意愿越过30%；相较而言，去哪儿用户处于行状高潮期，旅游后劲也在握续开释，境外游意愿增长显然。与过于一年比较，去哪儿用户改日一年出境游的增长率为76%（世俗旅游用户增长率63%）。
用户出游步履-出游主题
家庭出游意愿激烈，去哪儿用户海岛清闲游和深度文化游增多
往日和改日一年，家庭游是最常见的出游类型，尤其是世俗旅游用户占比均越过70%；去哪儿用户出游类型相对多元化，家庭游排首位占比仍将进一步擢升，此外文化游、海岛游这些清闲度假深度游改日更受接待。
用户出游步履-出游经由偏好
解压出游，亲友推选、旅游平台推选是用户出游的三大原因
53.6%的世俗用户出游是为了镌汰解压，亲友推选（39.4%）、旅游平台推选（25.1%）亦然影响出游的迫切原因；路径顶用户可爱听音乐/玩游戏镌汰身心；86.1%的用户可爱游后共享，尤其爱在冒失平台和专科旅游网站共享现象和攻略。
用户预订习气-平台筹商成分
价钱和资源是世俗旅游用户筹商的主要成分
调研数据显现，用户在选拔在线旅游平台时最敬重价钱优惠和家具资源的丰富进程；去哪儿用户更敬重价钱优惠和扫视的攻略本色。
用户预订习气-营销步履眷注成分
特质澄莹家具最迷惑东谈主，去哪儿用户对攻略和福利眷注度颇高
调研数据显现，50%以上的用户觉得特质的澄莹家具能迷惑对他们旅游营销步履的眷注，去哪儿用户觉得攻略本色及福利扣头能增加自己眷注。
用户破费步履-出游破耗
去哪儿用户年度总破耗要远超于世俗旅游用户，破费才调强
调研数据显现，去哪儿用户年度总破耗要远超于世俗旅游用户，尤其是邻近游用户年度总破耗达到6935元，国内游用户年度总破耗达到12931，破费才调更强。
用户破费步履-购物破费金额
去哪儿用户购买力强，出游购物破耗达10521元
调研数据显现，世俗旅游用户和去哪儿用户购物均价越过1万元，去哪儿用户破费金额高于世俗用户，从区间分别来看，去哪儿高消用度户（20000元以上）东谈主数更多。
在线旅游用户营销价值
用户告白偏好
用户常在旅游类网站/APP不雅看告白，创意告白更具迷惑力
和世俗旅游用户不同，50.5%的去哪儿用户在旅游类网站/APP不雅看告白，关于创意告白和降价促销类告白的眷注度高于世俗旅游用户。
用户快消行业营销价值
清洁洗漱和电子家具是出游必备，对好意思妆类家具需求凸起
调研数据显现，去哪儿用户在准备清洁洗漱类用品（TGI=125）和好意思妆类用品(TGI=154)的比例高于世俗旅游用户，尤其是去哪儿国内游和境外游用户关于好意思妆类家具的需求更高。
用户金融行业营销价值
去哪儿用户首选银行搭理办事，投资金额近8万
改日一年，去哪儿用户筹画在银行搭理、保障和基金方面的进入更多，当今经济场地下，银行搭理进入相对肃穆和安全，东谈主均投资金额达到79099元。
用户汽车行业营销价值
SUV是购车首选，去哪儿用户对新动力车需求增加，偏好中高级车型
游用户购车首选SUV，大空间更符合家庭出游；去哪儿用户选购新动力车的比例（15.8%）高于世俗用户，偏疼比亚迪、特斯拉、良马等中高端车型；在选购油耗车时，去哪儿用户比世俗用户更爱高级车，如良马、疾驰等品牌。
用户3C行业营销价值
超六成去哪儿用户筹画购买手机，华为热度排第一
调研数据显现，63.6%的去哪儿用户改日筹画更换手机，在品牌选拔上，华为手机是旅游用户首选，选购苹果手机的去哪儿用户比例（30.4%）高于世俗旅游用户，此外世俗旅游用户在选购手机时品牌分别愈增加元化。
小色尼姑庵